孩童票：未滿12歲之兒童得購買孩童票，身高未滿115公分之兒童不佔位得免票，但應由已購全票或成年旅客陪同，且每位旅客攜帶之免票孩童以2人為限。身高超過150公分且未滿12歲兒童，或身高超過115公分且未滿6歲兒童應出示身分證明(如健保卡或戶口名簿)。
敬老票：乘車當日年滿65歲(含)以上之中華民國國民，憑有效之身分證明文件得購買敬老票。訂購後請提供附照片之有效證件影本以利購票作業。
愛心票：持有身心障礙證明(粉紅色)之國民得購買愛心票。(身心障礙證明背面之「必要陪伴者優惠措施」欄位註記有「國內大眾運輸工具」字樣者，始提供必要陪伴者一人愛心票優惠)。訂購後請提供殘障手冊證明正反面之有效證件影本以利購票作業。若乘車時無法提出證明，得當場補足車票差價。
本商品的孩童不佔床價格不包含高鐵票與旅遊責任險之費用。
同行者有未滿2歲嬰兒，請於訂購時告知，將由業務人員協助處理保險事宜。
訂購「孩童票」請於訂單成立後提供身分證明(如健保卡或戶口名簿)影本。
本系統暫不提供預訂無障礙座位之服務，若有無障礙座位之需求時請洽業務人員。
高鐵班次資料介接：交通部PTX平臺
若預定28日後的行程，高鐵班次的實際出發時間可能有所調整，正確的車次將以業務人員通知的時間為準。
請於訂購時列出優先搭乘的去回班次，將以您的優先時段班次取票，如該班次滿位將為您挑選前後班次。實際訂到的班次將以業務人員通知的時間為準，若因實際取票後之班次時間差距為由取消訂單，則旅客須支付退票手續費。
訂購商品時請先行支付訂單總金額，若訂位未成功時則可全額退費。
訂購本商品，請務必詳閱產品之訂購須知及相關約定。本商品一經訂購完成，即為旅客同意相關取消(含異動)之規定，如有取消/延期所衍生之費用或因可歸責於旅客事由（如遲到等）所導致無法成行，其訂購費用將不予退還。若遇天候不佳或不可抗拒之因素，本公司保有取消或變更行程的權利。
如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦有充分告知旅客本人各行程內容、訂購須知與限制說明之義務，恕不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由而申請退費。
特別提醒高鐵南港站、台北站、板橋站，不適用任選兩站為啟程站及到達站之行程（如到達站為台北站之行程，恕不適用南港及板橋站啟程）。
產品售價會依出發日期、回程日期、出發站、入住飯店等需求而有所不同，最終售價請以系統顯示價格為準。
高鐵票為電腦系統劃位無法指定座位及車廂(無法保證連續劃位)。
高鐵假期的套裝車票一經開票不可變更張數、起迄站亦不能單程退票，高鐵車票限當日使用，遺失恕不補發，請妥善保管。凡塗改、污損致難以辨識，或影印者，均屬無效。因故錯過高鐵班次可搭乘當日其他車次之自由席／請由人工閘門進出。
本商品的高鐵票與行程說明資料最晚將於出發前三個工作日提供，出發當日請攜帶高鐵票與身分證件以便高鐵站務人員備查。
若有行程變更、退改票等需求，請洽燦星旅遊業務人員，我們將儘快為您處理。
如需取消或異動行程，辦理退票或改票時，請務必繳回票根正本給燦星旅遊業務人員，我們將儘快為您處理。
變更或取消相關規定
若有行程變更、退改票等需求，請洽燦星旅遊業務人員辦理，請恕高鐵車站服務任員無法受理。
於出發日(不含)8天以上，申請辦理變更或取消訂單，免收行程取消之費用，唯高鐵車票已開立，則須收取每張車票30元退票手續費。
本行程專案飯店/房型變更(以訂單為異動單位)：訂單一經成立不得變更飯店、房型(若採退訂後重訂之方式則需依規定收取消費)。
出發日(不含)8天以上，取消需依『國內旅遊定型化契約書』取消規定內容收取取消費。
出發日(不含)前7~4天內，通知辦理變更或取消訂單，收取總費用之30%手續費。(例如12/8出發，於12/1~4辦理變更或取消訂單，將收取30%手續費)。
出發日(不含)前3天內，通知辦理變更或取消訂單，收取總費用之70%手續費。(例如12/8出發，於12/5~7辦理變更或取消訂單，將收取70%手續費)。
出發當天，通知辦理變更或取消訂單，收取總費用之100%手續費。
旅客持本行程專案優惠車票於乘車途中如有補票需求時，其補票票價不再適用原優惠折扣。
本專案部分飯店售價不適用外籍旅客，如需現場加價則依飯店規定而定。
本專案及各產品如有變動(包括但不限於調整售價、內容等)，將於高鐵假期網站 tholiday.thsrc.com.tw 及高鐵特約旅行社公告，恕不另行通知。 台灣高鐵公司保有取消、終止、修改或暫停本專案之權利。其餘悉依台灣高鐵公司「旅客運送實施要點」相關規定辦理。
因各家飯店規定不同，若您有特殊需求（如高樓層、提供嬰兒床等），請於訂購時提出，燦星將協助告知飯店，但能否達到您的需求須由飯店安排，不便之處，敬請見諒。
孩童不佔床年齡限制依各家飯店規定不同，若需確認年齡限制請與飯店或燦星業務人員聯繫。
不佔床之孩童，不提供飯店餐食、設施使用及備品等服務，若需加購各項服務請於入住日告知飯店人員。
每房最多可選２位孩童不佔床，若2孩童睡同一張床，請選擇１孩童＋１孩童不佔床。
本商品的孩童不佔床價格不包含高鐵票與旅遊責任險之費用。
本商品可選擇的房型數量有限，實際可銷售之房型依銷售狀況而定，無法更換其他房型。
